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작성자 에이솔루션(ip:)

작성일 2023-04-21

조회 356

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내용

안녕하세요 고객님

데일리 더마 솔루션 브랜드 에이솔루션입니다.


우선 저희 브랜드와 제품을 이용해보시는 데에 불편함을 드려 정말 죄송합니다.


고객님의 말씀처럼, 솔루션 퍼프의 경우 2018년에 제조되었습니다만,

해당 상품의 경우 따로 유통기한이 지정되어 있지 않으며, 상품의 변형이 없는 이상 판매가 가능한 상품입니다.


솔루션 퍼프에 대해서는 지속적으로 상품의 기능에 문제가 없는 지 체크하고 있으며, 

외부 물질이 유입되지 않도록 꼼꼼하게 개당 포장되어 있는 만큼 현재까지는 문제가 없기는 했습니다만,

고객님께서 불편함을 느끼신다면 무료로 반품 및 환불을 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.


다른 문의 있으시면 언제든지 글 남겨 주세요.


오늘도 행복한 하루 되세요.


감사합니다. 

 

[ Original Message ]

안녕하세요

얼마전 쿠션을 구매하며 퍼프 세트를 같이 구매했는데 제조년월이 2018년11월로 써있더라구요

퍼프에 유통기한이 있는건 아니지만 2018년 11월에 만들어지고 계속 보관되있던걸 5년이 지난 지금 주문시에 받아보니 찝찝해서요 , 잘못발송된걸까요?

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